Per esercitare il diritto di recesso e chiedere il reso o il rimborso dovrai inviarci richiesta mediante il modulo presente nella pagina contatti del sito recante in oggetto “Richiesta di restituzione”.

Puoi effettuare la tua richiesta entro 14 (quattordici) giorni solari dal momento dell’avvenuta consegna.

In caso di recesso puoi inviare la merce a tuo carico al seguente indirizzo “PUGLIESE S.R.L.S., via Mantova, 9 71042 Cerignola (FG).

Il prodotto che ci invii dovrà risultare completamente integro e con i sigilli intatti, completo in ogni sua parte, negli imballi originali.

Applichiamo il diritto di recesso sull’intero prodotto acquistato, non puoi quindi, esercitare tale diritto solo su una parte del prodotto acquistato.

In caso di danno dovuto al trasporto del prodotto, ne daremo comunicazione immediata, per consentirti di rivalerti nei confronti del servizio di corriere espresso.

Noi non rispondiamo di alcun danno dovuto al trasporto, furto o smarrimento del prodotto.
Se il reso verrà accettato, provvederemo a rimborsare l’intera somma del prodotto, eccetto la spesa di spedizione sostenuta per inviare il prodotto, entro 14 (quattordici) giorni lavorativi tramite Bonifico Bancario per consentire la tracciabilità e sarà emessa una nota di credito a storno dell’importo, in alternativa possiamo proporti la sostituzione del prodotto con uno equivalente.

Non accetteremo il diritto di recesso nei casi in cui si accerta che:

Il prodotto presenta i sigilli aperti strappati;
il prodotto restituito e/o i suoi accessori, e/o la sua confezione non sono integri;
il prodotto è mancante della sua confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
il prodotto è mancante di elementi integranti lo stesso e/o accessori.
Nel caso in cui il diritto di recesso non verrà accettato provvederemo a restituirti il prodotto acquistato, addebitandoti le spese di spedizione.